403エラーをやっと解決した話(XREA使用・初心者)

403サイトエラー ネイル以外

いつもネイル記事を書いているマーブルです。

今日はある日自分のサイトにアクセスすると・・・「403 (Forbidden) You don’t have permission to access this resource.server unable to read htaccess file, denying access to be safe」となっていた話です。

キャーーーーーそんなときにアクセスしていただいた方申し訳ございません!

もしかしたら同じことで困っているかもしれない誰かのために、ここから脱出するための紆余曲折を書きます。初心者ですので温かい目で読んでくださいね。

環境等々

まず、私マーブルはサイト管理の初心者です!

サーバーはXREAの無料プランを使っています。
そしてWordpressを使っています。いくつかのプラグインなど入れた後から403エラーが出ました。

最終的にはサーバーのカスタマーサポートに教えてもらった

容量超過で凍結されたと思いValue Domainのカスタマーサポートに解除をお願いしました。すると凍結はされていなくて、「ドキュメントルートの/public_html直下にウェブサイトデータを設置されていないことが原因である恐れがございます。」と丁寧にやり方も教えてくれました!無料なのに優しい!

XREAでやった設定はこれ

XREAの新コントロールパネルをクリック

サイト設定-設定したいサイトを選んでいって、「サイト設定の変更」をクリック。動機設定をしないに設定します。

完了!!数分後に見えるようになっていました。

解決のために色々トライしたこと

Google先生にいろいろ教えていただきました。ありがとうございます。原因の多くは以下のあたりらしいです。

アクセス集中のため

アクセスが集中してサーバーに負荷がかかるとおこることもあるらしいですが・・・。

これはない。

超弱小ブログですから。

最初に疑ったのはプラグイン

その前にしたのはプラグインの導入など・・・これが原因?

絶対プラグインだ!と思ったのでまずはFTPでプラグインをリネイム。そうするとプラグインとして認識しないので、そこが原因なら解決するとGoogle先生が教えてくれました。

結果ダメでした・・・プラグインじゃないようです。

アクセス権限のミス

変更した覚えはないけど設定し直しても問題なさそうなので実行。FTPで右クリックしてパーミッションの変更を選択、以下の様に設定しました。

フォルダ:755
ファイル:644
wp-config.php:400

結果ダメでした・・・アクセス権じゃないようです。

.htaccessファイルが間違えている

変えた覚えはないけどバックアップをとってから、リネイムしてみました。

結果ダメでした・・・アクセス権じゃないようです。

indexファイルがない

もちろん消した記憶があるわけではありませんが、一応チェック。ちゃんとありました。

容量が超過のためサイトが凍結されている

契約しているプランはサイト容量が1GBなので、それを超えると凍結されてエラーが出てサイトが見られなくなる場合があります。通常容量が1Gを超えそうなあたりでメールでの通知が届きますが、今回はプラグインなどを入れて画像の設定などしたのでメール来なかったのかもしれません。

これだ!!!!!と思い、カスタマーサポートに連絡しました。そこで対応を教えてもらえることになりました。パチパチ

Google先生、カスタマーサポートの方ありがとうです。

紆余曲折あったものの解消しました!

Googleに解消方法を載せていただいたブロガーの皆様、的確なコメントを頂いたバリュードメインのカスタマーサポートの方ありがとうございました。

感謝感謝です!

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